Amazon Türkiye pazaryeri yönetimi nedir?
Amazon Türkiye pazaryeri yönetimi; katalog ve ürün verisi kalitesi, ürün detay sayfası içeriği, varyant yapısı, marka içerikleri, FBA veya FBM tercihine göre operasyon, reklam yönetimi, fiyat ve stok planlaması ile kârlılık takibinin bir arada yürütülmesidir.
Amazon'un mantığı diğer pazaryerlerinden belirgin biçimde farklıdır. Görünürlük büyük ölçüde ürün verisinin eksiksizliğine ve dönüşüm oranına bağlıdır: zayıf bir ürün detay sayfası hem organik konumu düşürür hem de reklam maliyetini yukarı çeker. Bu yüzden Amazon TR çalışmasına her zaman katalogdan başlarız.
İkinci belirleyici başlık lojistiktir. FBA ile FBM arasındaki tercih; teslimat vaadi, iade yönetimi, depolama maliyeti ve stok devir hızıyla doğrudan ilişkilidir ve ürün bazında değişir. Bu kararı hisle değil, ürün başına maliyet hesabıyla veririz.
Bu hizmet kimler için uygun?
- Amazon Türkiye'de yeni mağaza açan ve katalogu doğru kurmak isteyen markalar.
- Yıllar içinde dağılmış, mükerrer ve hatalı ürün kayıtlarıyla uğraşan satıcılar.
- Reklam harcaması artarken ACOS'u kontrol edemeyen ekipler.
- Trafiği olan ama dönüşüm oranı kategori ortalamasının altında kalan mağazalar.
- FBA'e geçiş kararını maliyet hesabıyla vermek isteyen markalar.
- Kendi markasını Amazon'da içerik ve reklam tarafında güçlendirmek isteyen üreticiler.
Ajans tam olarak hangi işleri yapar?
1. Katalog sağlığı ve ürün verisi
Ürün kayıtlarının doğruluğu, barkod ve ürün kodu tutarlılığı, mükerrer kayıtların temizlenmesi, kategori ve tarayıcı düğümü eşleşmesi, zorunlu ve önerilen nitelik alanlarının doldurulması ele alınır. Katalog hataları Amazon'da yalnızca estetik bir sorun değildir; ürünün doğru aramada çıkmasını engeller.
2. Ürün detay sayfası ve dönüşüm
Başlık kurgusu, madde işaretleri, ürün açıklaması, görsel seti, ölçü ve uyumluluk bilgileri dönüşüm oranı hedefiyle yeniden yazılır. Marka kaydı olan markalarda zengin marka içerikleri ve mağaza vitrini devreye alınır. Amaç, ziyaretçinin sorusunu sayfadan ayrılmadan yanıtlamaktır.
3. Varyant yapısı ve arama uyumu
Renk, beden ve paket adedi gibi varyantların tek bir ürün ailesinde toplanması hem yorum birikimini hem de tıklanma oranını etkiler. Arama terimleri, öncelikli sorgular ve kategori filtreleri ürün verisine tutarlı biçimde işlenir.
4. FBA / FBM operasyon kararı
Ürün bazında depolama, işlem, kargo ve iade maliyeti çıkarılır; teslimat vaadinin dönüşüme katkısıyla karşılaştırılır. FBA seçilen ürünlerde stok gönderim planı ve envanter sağlığı, FBM'de ise kargo süresi ve sipariş kusur oranı takip edilir.
5. Amazon reklam yönetimi
Kampanya yapısı ürün grubuna göre kurulur; otomatik kampanyalardan çıkan arama terimleri düzenli olarak manuel kampanyalara taşınır, verimsiz terimler negatiflenir. Bütçe kararı ACOS ve TACOS birlikte okunarak verilir. Ayrıntı için pazaryeri reklam yönetimi sayfasına bakabilirsiniz.
6. Fiyat, stok ve hesap sağlığı
Fiyat konumu, stok sürekliliği, sipariş kusur oranı, geç gönderim ve iade nedenleri düzenli izlenir. Hesap sağlığı uyarıları büyümeyi ansızın durdurabildiği için erken müdahale önemlidir.
7. Kârlılık ve raporlama
Amazon komisyonu, lojistik ücretleri, reklam gideri, KDV ve ürün maliyeti ürün bazında birleştirilir. Aylık raporda ciro, reklam verimliliği ve net kâr birlikte sunulur.
Amazon Türkiye'ye özgü hangi sorunları çözüyoruz?
| Sorun | Genellikle nedeni | Yaklaşımımız |
|---|---|---|
| Mükerrer ve dağınık ürün kayıtları | Farklı zamanlarda, farklı kişilerce açılan kayıtlar ve barkod hataları | Katalog envanteri, birleştirme planı ve tek ürün veri standardı |
| Trafik var, dönüşüm düşük | Yetersiz görsel, eksik ölçü/uyumluluk bilgisi, zayıf madde işaretleri | Ürün detay sayfasının dönüşüm hedefiyle yeniden yazılması |
| ACOS sürekli yükseliyor | Geniş eşlemeli kampanyalar, negatif terim yönetiminin yapılmaması | Kampanya yapısının sadeleştirilmesi ve arama terimi disiplini |
| Varyantlar ayrı ayrı listelenmiş | Ürün ailesi kurulmadan tekil kayıt açılması | Varyant ailesi kurgusu ve yorum/puan birikiminin toplanması |
| FBA maliyeti kârı eritiyor | Düşük devir hızına rağmen uzun süreli depolama | Ürün bazlı FBA/FBM maliyet hesabı ve stok gönderim planı |
| İçerik değiştirilemiyor | Marka kaydı bulunmaması veya içerik önceliğinin başka satıcıda olması | Marka kaydı sürecinin planlanması ve içerik sahipliğinin düzeltilmesi |
Hangi metrikleri takip ediyoruz?
| Alan | Temel ölçüm | Hangi karara girer |
|---|---|---|
| Katalog kalitesi | Eksik nitelik oranı, görsel standardına uyum, mükerrer kayıt sayısı | İçerik ve veri düzeltme önceliği |
| Trafik | Gösterim, oturum sayısı, tıklanma oranı | Başlık, ana görsel ve arama terimi kararı |
| Dönüşüm | Oturum başına satış oranı (birim oturum yüzdesi) | Ürün detay sayfası ve fiyat kararı |
| Reklam | ACOS, TACOS, tıklama maliyeti, reklamdan gelen ciro payı | Kampanya yapısı ve bütçe dağılımı |
| Operasyon | Sipariş kusur oranı, geç gönderim, iade nedenleri, envanter sağlığı | FBA/FBM ve stok planı |
| Kârlılık | Komisyon, lojistik ücreti, reklam, KDV, ürün maliyeti | Fiyat ve portföy kararı |
İlk 30, 60 ve 90 günde ne yapılır?
- 0–30. gün · Katalog denetimi Tüm ürün kayıtları çıkarılır; mükerrer, hatalı kategori ve eksik nitelikli kayıtlar işaretlenir. En çok ciro üreten ürünlerin detay sayfaları önce düzeltilir. Reklam hesabında açıkça zarar eden kampanyalar durdurulur, ürün bazlı kâr tablosu kurulur.
- 30–60. gün · İçerik ve reklam yapısı Varyant aileleri kurulur, görsel setleri tamamlanır, marka içerikleri devreye alınır. Kampanyalar ürün gruplarına göre yeniden yapılandırılır; arama terimi raporlarıyla negatif liste oluşturulur. FBA/FBM maliyet karşılaştırması çıkarılır.
- 60–90. gün · Ölçekleme Dönüşümü yükselen ürünlerde bütçe artırılır, düşük performanslı ürünler için içerik veya portföy kararı verilir, stok gönderim planı sezona göre güncellenir, aylık raporlama düzeni ve hedef ACOS/TACOS bandı sabitlenir.
Amazon'da katalog düzeltmelerinin etkisi genellikle içerik güncellemesinin indekslenmesinden sonra görülür ve süre kategoriye göre değişir. Sıralama, Öne Çıkan Teklif kutusu veya satış artışı hiçbir ajans tarafından garanti edilemez.
Çalışma modeli nasıldır?
Aylık sözleşmeli ve yazılı kapsamla çalışırız. Amazon tarafında kapsamı belirleyen başlıklar; ürün ve varyant sayısı, katalogun mevcut durumu, reklam bütçesi büyüklüğü ve lojistik modelidir.
- Markaya atanmış sorumlu ekip ve tek iletişim noktası.
- Katalog düzeltmeleri öncelik sırasına göre planlanır ve ilerleme paylaşılır.
- Reklam bütçesi markanın kendi hesabından harcanır, şeffaf raporlanır.
- Haftalık kısa durum paylaşımı, aylık performans ve kârlılık raporu.
- Seller Central erişimi marka adına açılır; hesap sahipliği markadadır.
Neden Three Point Digital?
Amazon TR'yi tek başına değil, markanın Trendyol ve Hepsiburada operasyonuyla birlikte değerlendiriyoruz. Fiyat konumu, stok tahsisi ve kampanya takvimi platformlar arasında çakıştığında bunu görebiliyor; bütçeyi en yüksek katkıyı üreten kanala yönlendirebiliyoruz.
2025 döneminde yönettiğimiz portföy toplamda 56+ marka, 2,5 milyon sipariş ve 1,8 milyar TL ciro büyüklüğündedir. Bu rakam portföyün tamamına aittir; tek bir markanın sonucu değildir. Marka bazlı sonuçları yalnızca müşteri izniyle ve doğrulanmış veriyle paylaşırız.
Hizmet almadan önce hangi veriler gerekir?
- Seller Central satış, trafik ve dönüşüm raporları (son 3–6 ay).
- Tüm ürün kayıtlarının listesi: ürün kodu, barkod, kategori ve varyant yapısı.
- Ürün alış maliyetleri ve varsa ithalat/gümrük maliyet kalemleri.
- Kategori bazlı komisyon oranları ve kullanılan lojistik modeli.
- FBA kullanılıyorsa envanter ve depolama raporları.
- Reklam hesabı geçmişi: kampanya yapısı, harcama ve ACOS verileri.
- Marka tescil durumu ve marka kaydı bilgileri.
Amazon Türkiye yönetimi hakkında sorular
ACOS ve TACOS arasındaki fark nedir?
ACOS, reklam harcamasının yalnızca reklamdan gelen satışa oranıdır ve kampanya verimliliğini gösterir. TACOS ise reklam harcamasının toplam satışa oranıdır ve reklamın markanın bütün cirosu üzerindeki yükünü gösterir. Sağlıklı büyümede ACOS kampanya kararı, TACOS bütçe kararı için kullanılır.
FBA mı FBM mi seçmeliyim?
Karar; ürün hacmi ve ağırlığı, satış hızı, stok devir süresi, iade oranı, depo maliyeti ve teslimat vaadinin satışa katkısı birlikte hesaplanarak verilir. Hızlı dönen, küçük hacimli ve yüksek dönüşümlü ürünlerde FBA çoğu zaman avantajlıyken düşük devirli veya büyük hacimli üründe depolama maliyeti kârı eritebilir.
Ürün detay sayfası neden bu kadar önemli?
Amazon'da arama sonuçlarındaki konum ve dönüşüm oranı büyük ölçüde ürün verisinin eksiksizliğine bağlıdır. Doğru kategori, eksiksiz nitelikler, kaliteli görseller ve anlaşılır madde işaretleri hem tıklanma hem satın alma olasılığını etkiler; reklam maliyetini de doğrudan aşağı çeker.
Marka tescili şart mı?
Satış yapmak için zorunlu değildir, ancak marka kaydı ürün içeriğini koruma, marka içeriklerini kullanma ve marka odaklı reklam formatlarına erişim açısından belirgin fark yaratır. Kendi markanızı satıyorsanız tescil sürecini erken başlatmanızı öneririz.
Amazon TR ile Trendyol'u aynı anda yönetiyor musunuz?
Evet. Ürün verisi, fiyat konumu, kampanya takvimi ve stok tahsisi platformlar arasında birlikte planlanır; her platformun kendi kuralları ve reklam ürünleri ayrı uygulanır.
Yayıncı: Three Point Digital · İçerik son güncelleme: 25 Temmuz 2026